Política de envío

 

🚚 Política de Envíos — Ampsentrix México

 


En Ampsentrix México, trabajamos para que todos nuestros clientes reciban sus pedidos de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de la República Mexicana.

 

 

 

🕒 Tiempos de Procesamiento

 

 

  • Todos los pedidos realizados y confirmados con pago antes de las 2:00 p.m. se procesan el mismo día hábil.

  • Los pedidos realizados después de ese horario o durante fines de semana y días festivos se procesarán al siguiente día hábil.

  • El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto o volumen de órdenes.

 

 

 

 

🚀 Tiempos de Entrega

 

 

  • Los envíos se realizan por medio de DHL, FedEx o Estafeta, según disponibilidad y zona de cobertura.

  • El tiempo promedio de entrega es de 1 a 3 días hábiles en zonas urbanas y 3 a 5 días hábiles en zonas extendidas o rurales.

  • En temporada alta o promociones especiales, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

 

 

 

 

📦 Costos de Envío

 

 

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de destino y peso del paquete.

  • En compras con promociones de envío gratuito, este beneficio solo aplica dentro de territorio nacional y bajo las condiciones publicadas en la página.

  • No aplican envíos gratuitos para pedidos que superen los límites de peso, volumen o cobertura establecidos por las paqueterías.

 

 

 

 

🚫 Responsabilidad del Cliente

 

 

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Ampsentrix no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a datos incompletos.

  • Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su pedido.

  • Cualquier incidencia posterior a la entrega al servicio de mensajería deberá gestionarse directamente con la paquetería correspondiente.

 

 

 

 

🔄 Pedidos No Entregados o Devueltos

 


Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones por causas ajenas a Ampsentrix (como dirección incorrecta o falta de recepción), el cliente podrá:

 

  • Solicitar un nuevo envío, cubriendo nuevamente los costos de envío.

  • O solicitar una cancelación, descontando los costos logísticos aplicables.